Aviso de Privacidad
Última actualización: 26 de Agosto del 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Juan Carlos González Jiménez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en la Ciudad de México, México, quien opera bajo el nombre comercial Varenza.
Para efectos de este aviso, "Varenza", "nosotros" o "el responsable" se refieren a Juan Carlos González Jiménez, operando bajo dicho nombre comercial.
Correo de contacto: hola@varenza.mx
2. Datos personales que recabamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio (formulario de contacto, WhatsApp, o navegación general), podemos recabar:
• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Tipo de proyecto inmobiliario de tu interés (compra, construcción, remodelación, etc.)
• Monto aproximado de financiamiento que buscas
• Información sobre si has sido rechazado previamente en un crédito (dato de naturaleza patrimonial/financiera)
• Datos de navegación en el sitio: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico (recabados mediante cookies y tecnologías similares — ver sección 6)
No recabamos datos personales sensibles en el sentido que la ley les da (salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, biométricos, etc.). Los datos sobre tu situación crediticia se consideran de naturaleza patrimonial/financiera y su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, mismo que otorgas al completar voluntariamente nuestros formularios.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (indispensables para darte el servicio que solicitas; no requieren tu consentimiento adicional porque son la razón de ser de tu solicitud):
• Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de información
• Orientarte de forma general sobre alternativas de financiamiento inmobiliario
• Calificar tu perfil a nivel general para determinar si tu proyecto es viable
• Conectarte con un asesor de financiamiento especializado cuando tu perfil califica
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento, y puedes oponerte a ellas sin que esto afecte el servicio principal que solicitaste):
• Enviarte contenido informativo o promocional por correo electrónico o WhatsApp
• Medir el desempeño de nuestro sitio y campañas publicitarias
• Mostrarte anuncios personalizados en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiendo a hola@varenza.mx, sin que esto afecte tu solicitud de información sobre financiamiento.
4. Transferencias de datos
Cuando tu perfil califica como candidato viable para financiamiento, compartimos tus datos con el asesor especializado de Tu Casa Express (TCE) que dará seguimiento a tu caso — nunca antes de esa calificación. Esta transferencia es necesaria para que el asesor pueda contactarte y operar tu solicitud de crédito.
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos.
Utilizamos plataformas de gestión de relación con clientes (CRM) y herramientas de análisis y publicidad (detalladas en la sección 6) que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, bajo las obligaciones de confidencialidad que exige la ley.
5. Cómo limitar el uso de divulgación de tus datos
Puedes limitar el uso de tus datos para fines de marketing o publicidad:
• Escribiendo a hola@varenza.mx solicitando que se detenga
• Ajustando la configuración de cookies de tu navegador
• Usando el mecanismo de exclusión (opt-out) de Google y Meta para publicidad personalizada, disponible en sus respectivas configuraciones de privacidad
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza las siguientes herramientas, que instalan cookies o tecnologías similares en tu navegador:
• Google Analytics — mide tráfico y comportamiento en el sitio
• Google Tag Manager — administra las demás herramientas de medición
• Google Ads — mide el desempeño de nuestras campañas publicitarias
• Meta Pixel — mide el desempeño de campañas en Facebook/Instagram y permite mostrarte anuncios relevantes
Estas herramientas pueden recabar tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, e interacciones dentro del sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, escribe a hola@varenza.mx con el asunto "Derechos ARCO", indicando:
•Tu nombre completo
• El derecho que deseas ejercer
• Una descripción clara de los datos a los que se refiere tu solicitud
• Documento que acredite tu identidad
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud (ampliable una vez por un periodo igual si las circunstancias lo justifican). Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los siguientes 15 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores, los eliminaremos a solicitud de estos.
9. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.